華海設(shè)有安裝服務(wù)分公司,配有30余名具有20多年專業(yè)安裝服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的工程師隊(duì)伍,在各省會(huì)城市建立了售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),并設(shè)立了客服熱線。為客戶提供技術(shù)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等一站式服務(wù)和技術(shù)保障。
華海本著“一切為客戶著想”的企業(yè)信條,堅(jiān)持以“讓客戶滿意是我們追求”的服務(wù)承諾;執(zhí)行嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、快捷的ISO9000質(zhì)量管理服務(wù)流程,打造“華海服務(wù)品牌”。
01公司嚴(yán)格按照ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系要求提供包含方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目咨詢、安裝指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、定期回訪等全套售后服務(wù);通過全方位服務(wù)消除客戶的后顧之憂。
02公司以“客戶的需求就是我們的追求”為服務(wù)理念,及時(shí)解決用戶提出的問題,必要時(shí)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。公司售后服務(wù)部電話熱線24小時(shí)為您守候。
03公司致力于從時(shí)間效率、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等多方面超出客戶預(yù)期,真正做到“急用戶所急,想用戶所想”。
04公司擁有完善的售后服務(wù)體系,配備高水平、高質(zhì)量的專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員30余名,其中多人擁有20年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。公司深耕橡膠壩、氣盾壩和溢油防治設(shè)備生產(chǎn)與研發(fā)30余年,參與制定多項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
05公司以“讓客戶滿意”為服務(wù)宗旨,為每一位客戶建立檔案,及時(shí)跟蹤溝通和洽談全過程,多措并舉保證售后服務(wù)工作順暢進(jìn)行。
06人無誠(chéng)信不立,業(yè)無誠(chéng)信不興,國(guó)無誠(chéng)信不強(qiáng)。公司自創(chuàng)建以來,曾多次獲得“省級(jí)守合同重信用企業(yè)”、“山東省AAA信譽(yù)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào),是全國(guó)首批用戶值得信得過環(huán)保產(chǎn)品工業(yè)企業(yè)。